Оплата і повернення
Як оплатити підписку, як працює автопродовження, як його скасувати і повернути кошти.
Що ви оплачуєте
Ви оплачуєте доступ до платформи JusAssist за обраним тарифом на один місяць. Ціни вказані в гривнях (UAH) на сторінці «Тарифи» і показуються на сторінці оплати до підтвердження платежу.
Як оплатити
- КРОК 1
Оберіть тариф
У розділі «Тарифи» або «Мій тариф» в особистому кабінеті.
- КРОК 2
Сплатіть карткою
Visa або Mastercard на захищеній сторінці платіжного сервісу банку.
- КРОК 3
Отримайте доступ
Тариф активується одразу після підтвердження оплати, квитанція надходить на email.
Дані картки вводяться на сторінці платіжного сервісу банку-еквайра. JusAssist не отримує і не зберігає повні реквізити вашої картки.
Автопродовження
Підписка поновлюється автоматично щомісяця. Під час першої оплати ви погоджуєтеся на збереження картки платіжним сервісом і щомісячне списання вартості тарифу. Списання відбувається в день початку нового розрахункового періоду.
Якщо списання не вдалося, ми надішлемо лист на ваш email. Доступ до платних функцій буде обмежено, доки оплату не буде здійснено.
Як скасувати підписку
В особистому кабінеті
Розділ «Мій тариф» → скасувати автопродовження.
Листом
На support@jusassist.com з email вашого облікового запису.
Після скасування наступні списання не відбуваються, а доступ зберігається до кінця вже оплаченого місяця.
Повернення коштів
Кошти можна повернути:
- протягом 14 календарних днів з дати оплати, якщо ви ще не користувалися платними функціями тарифу;
- у разі подвійного списання;
- якщо ми не змогли надати оплачений доступ з технічних причин з нашого боку.
Повернення не здійснюється після використання функцій тарифу і за частково використаний місяць.
- КРОК 1
Напишіть нам
На support@jusassist.com з темою «Повернення коштів».
- КРОК 2
Вкажіть дані
Email облікового запису, дату й суму оплати, причину.
- КРОК 3
Отримайте кошти
Розглядаємо до 3 робочих днів, кошти надходять на ту саму картку за 5–10 робочих днів.
Повні умови — у Публічній оферті, розділи 5, 6 і 9.
Продавець
ТОВ «ДЖУС АССІСТ», код ЄДРПОУ 46358722, 04111, м. Київ, вул. Салютна, буд. 2А, корп. 9, кв. 157.
Телефон: +38 (095) 626-44-09 · Email: support@jusassist.com